07:30 h — Preparación de ruta y carga de stock

El turno comienza en el micro-almacén de la M-40.
  • El software de logística descarga todas las reservas de baterias coche a domicilio recibidas hasta las 07:00 h.
  • El técnico revisa la lista: modelo de vehículo, tecnología necesaria (plomo-ácido, EFB, AGM) y punto del mapa.
  • Cada batería se comprueba con densímetro y voltímetro para garantizar que sale con ≥ 12,6 V.

08:15 h — Primer aviso: barrio de Valdebernardo

Cliente: Citroën C4 Picasso, 2018.
Síntoma: No arranca tras fin de semana parado.
  • Se escanea la matrícula: confirma AGM 70 Ah.
  • El técnico llega, hace diagnóstico CCA y verifica alternador 14,2 V.
  • Registra la nueva batería en la ECU; cliente firma en tablet.
  • Batería usada etiquetada y almacenada en compartimento estanco.

09:45 h — Segunda parada: parking subterráneo en Tetuán

Caso frecuente de “garaje angosto” que ilustra la ventaja de las baterias domicilio:
  • La furgoneta permanece en superficie; el técnico baja con carro plegable, batería y memory saver.
  • Sin movimiento del vehículo ni necesidad de grúa, la operación dura 35 min.
  • Insight: El 43 % de los cambios de baterias coche se realizan en parkings con altura < 2 m.

11:30 h — Asistencia corporativa a flota de reparto

Cinco furgones diésel en Mercamadrid:
  • Diagnóstico simultáneo con pinza amperimétrica Hall para medir corrientes de arranque.
  • Solo dos unidades requieren sustitución; las otras pasan a carga lenta nocturna.
  • El informe digital de flota se envía al gestor de mantenimiento con recomendaciones.

14:00 h — Pausa y sincronización de datos

Mientras el técnico almuerza, la app sube automáticamente:
  • Fotografías de antes y después.
  • Lecturas de voltaje/CCA.
  • Ubicaciones GPS para trazabilidad ambiental.

18:30 h — Entrega en planta de reciclaje

El técnico se dirige al centro autorizado de Valdemingómez:
  • Descarga todas las baterías usadas del día.
  • Firma digital del Documento de Control y Seguimiento (DCS).
  • La app actualiza el inventario para el turno de la mañana siguiente.

Lecciones del día

MétricaValorInterpretación
Servicios completados8Máximo recomendado por técnico/día
Tiempo medio in situ32 minDentro del estándar operativo
Baterías rescatadas con carga lenta3/837 % evita sustitución prematura
Incidencias OBD (registro necesario)2Menos del 25 % gracias a prep-match de stock

Buenas prácticas que aplica todo técnico

  1. Memory saver siempre conectado antes de aflojar bornes.
  2. Par de apriete 9-12 Nm en cada borne para evitar aflojes.
  3. Spray anticorrosión tras instalar; prolonga la limpieza de los contactos.
  4. Fotos y firma en el lugar para trazabilidad y garantía sin papeleo.

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Preguntas frecuentes (casos reales del turno)

 

PreguntaRespuesta
¿Cuánto dura la batería nueva?Entre 4-5 años en uso mixto Madrid-carretera.
¿Puedo elegir marca concreta?Sí, al solicitar se ven las opciones disponibles.
¿Y si el fallo es alternador?Se emite informe y se recomienda taller eléctrico, sin cargo extra por desplazamiento.

Conclusión

Detrás de cada cambio de batería a domicilio madrid hay un proceso organizado: diagnóstico preciso, logística optimizada y reciclaje responsable. El valor añadido no es solo la comodidad, sino la fiabilidad técnica que protege la electrónica moderna del vehículo.